Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Reservierung

• Wie kann ich Ihren Service buchen?
  Sie können direkt auf der Homepage online buchen.
  Sie können telefonisch Ihren Parkplatz buchen.
• Muss ich buchen?
  Ja, Sie sollten buchen, da wir Ihnen sonst keine Stellplatz garantieren können.

Abwicklung vor dem Flug

Sie können wie oben beschrieben Ihren Parkplatz buchen und erhalten von uns umgehend eine Buchungsbestätigung. Wenn Sie an Ihrem Abflugtag bei uns eintreffen, werden zügig alle Formalitäten erledigt und wir fahren Sie mit unserem Shuttle-Bus umgehend zum gewünschten Abflugterminal.
Bitte beachten Sie, daß Sie 2,5 Stunden vor Ihren geplanten Flug bei uns im Parkhaus sein sollten.

• Wir haben kleine Kinder
  Kein Problem, wir verfügen über genügend Kindersitze die wir laut Buchungsformular für Sie bereithalten.
• Fährt Ihr Shuttle-Bus zu festen Zeiten?
  Nein, er fährt ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt "just in time".
• Werde ich auch nachts abgeholt?
  Ja, wir sind 24 Stunden an 7 Tagen für Sie im Einsatz.
• Mit welchem Fahrzeug werde ich gefahren?
  Sie werden mit einem Minibus bequem und stressfrei zum jeweiligen Terminal gefahren.
• Ich habe sperriges Gepäck? (Kinderwagen, usw.)
  Kein Problem, weisen Sie bei der Buchung einfach nur darauf hin (Sperrgepäck nur bis 1,30 cm lang können kostenlos transportiert werden).

Parkplatz

• Wo wird mein Auto geparkt und welche Art von Parkplatz wird mir angeboten?
  Wir bieten geschlossene, überdachte Parkplätze in 2 Parkhäusern an und einer 24h abgeschlossene Tiefgarage. Wir haben keine Freiflächen oder Schotterplätze.
• Wie groß darf mein Fahrzeug sein?
  Die Parkplätze gelten für alle gängigen PKW-Modelle. Bei Kleinbussen gilt die Maximalhöhe von 2,10 m.
• Ist Ihr Parkplatz gesichert?
  Ja. Unsere Parkhäuser werden 24 Stunden kameraüberwacht. Ab 22 Uhr werden Rolltore der Parkhäuser heruntergefahren, somit ist eine maximale Sicherung garantiert.
• Sind Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen kostenlos?
  Änderungen, Umbuchungen und Stornierungen sind bei Airport Car Parking kostenlos und können jederzeit vorgenommen werden. Sie können bis 48 Stunden vor Reiseantritt kostenlos stornieren.

Abwicklung nach dem Flug

Nachdem Sie Ihre Koffer entgegengenommen haben, rufen Sie uns kurz an und sagen Sie uns, in welchem Terminal Sie sich befinden. Sie kommen aus dem Terminal, wo Sie unser Shuttle schon erwartet.

• Wie erkenne ich Ihren Shuttle-Bus?
  Unsere Fahrzeuge sind mit der Aufschrift "Airport-Car-Parking" beschriftet.