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Dans le webshop www.edtion-lmz.ch
Par e-mail lmz@edition-lmz.ch.

Par téléphone 031 910 50 60 / uniquement entre 09.00 et 11.30 Uhr Par fax 031 910 50 70

Par courrier edition-lmz Länggasse 79 Case postale CH-3052 Zollikofen

A notre guichet Lundi au vendredi entre 09.00 et 11.30 L'après-midi uniquement sur rendez-vous

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Vous pouvez marquer un article que vous voudriez éventuellement commander en cliquant sur le bouton «Sur la liste». Vous pourrez accéder facilement aux détails de ces articles. Ceux que vous voulez commander seront placés ensuite dans le «panier».

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Des titres d'autres éditeurs, qui ne se trouvent pas dans notre shop, peuvent être commandés en tout temps par notre intermédiaire en nous indiquant dans l'espace réservé aux communications ou par courriel leur titre, auteur, édition, éditeur et le cas échéant ISBN.

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30 jours net dès date de facturation

Prix
Tous les prix et frais d'envoi comprennent la TVA. Modifications de prix réservées!

Rabais de quantité pour particuliers
En cas d'acquisition simultanée de plusieurs exemplaires d'ouvrages de notre édition nous accordons les rabais suivants: dès 10 exemplaires 5% dès 20 exemplaires 10% dès 30 exemplaires 15%

Prix pour les écoles
Nous accordons aux écoles qui commandent par le webshop des prix spéciaux. Le prix pour les écoles se situe en moyenne 20 pour-cent en-dessous du prix magasin. Il s'applique cependant exclusivement aux écoles professionnelles ou hautes écoles autorisées. Si vous voulez commander en tant qu'école, nous vous ferons parvenir les informations d'accès correspondantes. Veuillez vous annoncer par l'intermédiaire de «Contact» ou lmz@edition-lmz.ch.



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Expédition:

Frais d'expédition en cas d'envoi "Priority"
jusqu'à 5 kg, Fr. 10.-
jusqu'à 30 kg, jusqu'à Fr. 15.-.
dès Fr. 150.- valeur de la commande franco (sans rabais de quantité).

TVA
Les prix indiqués et les frais d'expédition comprennent la TVA aux taux de 2,4% resp. 7,6% actuellement.

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Si vous aimeriez des adresses différentes pour la livraison et la facturation, veuillez inscrire lors de la commande une adresse de livraison et une adresse de facturation. Lors de commandes ultérieures, vous pourrez modifier ou compléter vos indications.

Délais de livraison
Vos commandes sont traitées en règle générale dès réception du lundi au vendredi. Les titres en stock sont expédiés le jour suivant (vaut pour les commandes jusqu'à 12 h 00).

Pour les titres que nous devons commander auprès de nos fournisseurs, nous comptons sur un délai de traitement supplémentaire d'en général 2 à 3 jours. Les délais de livraison ne peuvent pas être garantis.

En cas de retard de livraison nous vous informons au plus vite par courriel.

En cas de difficulté de livraison vous pouvez en règle générale annuler votre commande, à l'exception des books-on-demand, commandes à l'étranger, multimedia, etc.

Les rectificationsdoivent être transmises par courriel à l'adresse: lmz@edition-lmz.ch

Livraison à terme
Si vous souhaitez une livraison à une date précise, veuillez le préciser dans la case «Communication». Nous vous informerons par courriel si nous pouvons livrer le titre à la date demandée.

Envois par Express
Les envois par Express ne sont possibles qu'à l'intérieur de la Suisse et uniquement du lundi au jeudi. Pour les commandes par Express nous vous prions de prendre contact par téléphone tél. 031 910 50 60 (09 h 00–11 h 30).

Livraisons partielles
Lors de commandes de plusieurs titres, nous ne pouvons pas garantir la livraison simultanée de tous les livres. Si tous les articles commandés ne sont pas livrables immédiatement, nous vous envoyons les titres disponibles dès réception de la commande. Vous recevrez la marchandise manquante par un deuxième envoi franco. La participation aux frais d'envoi n'est facturée qu'une seule fois.

Livraison à l'étranger
Les livraison de nos titres à l'étranger ne sont possibles que moyennant paiement par carte de crédit ou à l'avance. Si vous ne voulez pas régler par carte de crédit, indiquez sur votre commande «Paiement à l'avance». Nous vous ferons parvenir une facture et livrerons les articles commandés dès réception du montant.

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Vente directe:

Vente directe auprès d'edition-lmz à Zollikofen
Si vous aimeriez prendre la marchandise à notre guichet, placer les articles souhaités normalement dans le panier et cliquez sur «Continuer vers l'étape suivante», jusqu'à ce que vous arrivez à «Payer». Choisissez comme mode de paiement «Comptant au guichet». Dès que le livre est prêt pour vous dans notre librairie, vous recevrez par courriel une invitation à le retirer. Vous réglez le montant dû comptant lors du retrait de votre commande à Zollikofen. Vous ne recevez PAS de facture, mais une quittance.

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Retour de marchandise

Des articles livrés ne peuvent être retournés dans les 10 jours suivant la réception uniquement après nous avoir consulté (lettre, fax, courriel à

lmz@edition-lmz.ch). Pour de la marchandise en état impeccable, propre à être vendue, vous recevrez une note de crédit. Pour des raisons de droits d'auteur, ceci n'est pas applicables aux vidéos et DVD. En cas de défaut de fabrication ou erreur de livraison, nous échangeons l'article en question contre un exemplaire impeccable. Veuillez toujours nous indiquer les numéros de client et de commande, ainsi que la raison du retour.

La marchandise doit être renvoyée à la même adresse. Le client doit être en mesure de prouver que la marchandise a bel et bien été renvoyée.

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Vous trouverez sur cette page des mises à jour, corrections et compléments à nos ouvrages à télécharger.

Instructions
Les instructions concernant la procédure d'inscription de commande sont mises à votre disposition sous forme de PDF

Corrections
Buchhaltung
Richard Brücker, Beat Meier
8. Auflage 2007
Artikel-Nr.: 260060

Korrigenda
pdf der Seiten 39-42 und 61-62