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Cher client,
Les factures que nous vous adressons eu égard à nos services de conférences ont désormais été transférées vers le système Prime Biller, notre toute dernière solution de facturation consolidée. Ce nouvel outil devrait rendre vos factures plus claires, plus concises et donc plus faciles à lire. Bien entendu, ce changement n’affectera nullement vos services, vos contrats ni vos tarifs.
Les principaux points à retenir au sujet de cette nouvelle solution sont résumés ci-après, dans un souci de clarté. Vous pourrez en outre vous référer à une Foire aux questions et à des modèles de factures mis à votre disposition en ligne, sur https://e-meetings.verizonbusiness.com/yourbill/index.php .
- Un numéro de compte alphanumérique, dérivé de votre numéro de compte actuel, vous sera communiqué sur votre nouvelle facture. Comme toutes les autres informations pertinentes relatives à votre compte, ce numéro se trouve sur la première page de la facture, en haut à droite.
- L’outil Online Invoice Presentation (OLIP) utilisera toujours votre numéro de compte numérique actuel. Vous pourrez obtenir plus d’informations au sujet des mises à jour d’OLIP grâce à la Foire aux questions, disponible sur https://e-meetings.verizonbusiness.com/yourbill/index.php.
- Suite à la migration vers le nouveau système de facturation, les coordonnées bancaires ont changé. Elles sont indiquées sur votre nouvelle facture, dans la section intitulée « Making Payments ».
- Vous pouvez accéder en ligne à vos factures et à des informations détaillées sur votre utilisation de nos services, grâce à Verizon Enterprise Center. Pour vous y inscrire, rendez-vous sur http://enterprisecenter.verizonbusiness.com et sélectionnez « S’inscrire maintenant ».
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions supplémentaires :
| customerrelations@mymeetings.com |
| EMEA : 44-20-7950-9950, Option 3 |
| Asie-Pacifique : 852-2802-5100, Option 3 |
| États-Unis : 800-475-0600 ou 210-795-0354 |
| Informations en ligne : https://www.mymeetings.com |
Sincères salutations,
Verizon Conferencing