Dans notre contrée helvétique, seulement 44.1% des plus de 50 ans (parmi lesquels, seulement 10%  des plus de 60 ans) utilisent internet tandis que ce chiffre culmine à 91.1% pour les 14-19ans.

Nombreuses sont les raisons de cette atonie des aînés face aux TIC :

• Manque d’information
• Manque de compétence
• Manque de conseil
• Manque de formation
• Manque d’assistance
• Manque de confiance

Ces manques créent des besoins pour lesquels il faut mettre en place des moyens, et par extension un marché.

Ces besoins sont :

• Plus grande autonomie
• Plus d’indépendance
• Accès facilité à l’information
• Participation à la vie sociale