Bonjour;
j'ai un problème concernant mon dossier d'immigration,le service d'immigration m'a envoyé une mise à jour et je l'ai envoyé via mon représentant avant un mois et demi de délai fixé sachant que j'ai 90 jours pour envoyer les documents demandés, et à chaque fois que je m'informe sur l'état d'avancement de mon dossier mon représentant me dit qu'il n'a aucune information sur mon dossier, j'ai appelé le centre clientèle de ministère ils m'ont dit que mon dossier a été rejeté depuis un ans à cause de dépassement de délai vraiment je me suis surprise, je suis revenu vers mon représentant et il m'a confirmé avec la preuve de livraison qu'il a envoyé les documents demandés avant le délai.
j'ai envoyé une lettre explicative avec la preuve de l'envoi de Fedex et une copie des documents fournis au service d'immigration et après un mois et demi j'ai reçu une lettre officielle du ministère qui contient l'accusé de réception de ma correspondance et que le service responsable du traitement de mon dossier en assurera le suivi.
ma question aujourd'hui c'est : est ce que le service d'immigration a pris en considération ma correspondance?, et est ce que mon dossier a été réouvert après la lettre officielle qu'ils m'ont envoyé ( parce que si y'avait un rejet total cette lettre ne me sera pas envoyée).
S'il y a des personnes qui ont tombé dans la même situation, merci de m'aider.