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Bitshift Supportmeldung BSST050003: Mögliche Betriebsunterbrüche infolge Wartungsarbeiten Swisscom

 Inhalt

 Übersicht

Aufgrund von Wartungsarbeiten durch Swisscom stehen gewisse Dienste zu bestimmten Zeiten nicht zur Verfügung.

Diese Support-Meldung enthält wichtige Informationen für die Kunden.

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 Betroffene Dienstleistungen und Produkte

Diese Ankündigung betrifft die folgende Dienstleistungen und Produkte:

Dienstleistung Bemerkungen
Web Nicht erreichbar
E-Mail Kein Abruf von E-Mails mit POP3/IMAP4
Kein Mailversand mit SMTP
Aus dem Internet zu übermittelnde Nachrichten werden zwischengespeichert und anschliessend zugestellt.

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 Detailinformationen

Swisscom führt Wartungsarbeiten an den Netzwerk Management Systemen des NOC-LAN durch. Dies kann u.a. auch zu Unterbrüchen der ADSL Anschlüsse führen.

Aufgrund dieser Arbeiten stehen Ihnen gewisse Dienste zu folgenden Zeiten möglicherweise nicht zur Verfügung:

Von Bis
27.4.2005 22:00 28.4.2005 03:00

Im Folgenden der Originaltext der Ankündigung von Swissom Solutions:

Emergency Maintenance Window 27.4.05 22.00 - 28.4.05 03.00

Dear customer,

Please kindly take note of our Emergency Maintenance Window (EMW) as follows:

Subject

The intervention is in relation with the major outage at 14.4.05 and concerns the ADSL network
During the night from Wednesday 27 April 22:00 until Thursday 28 April 03:00 maintenance work in the NOC-LAN has to be executed. In this EMW the network management tools have to be restarted. The work can not be executed in the "regular" CMW, because the available time would be too limited.

Date and time
27.4.2005 from 22:00 until
28.4.2005 03:00

Duration and effect
1) Between 22:00 - 03:00 sporadic, short outages in the services LAN-I / IPSS and IPplus/DSL may occure.
2) No port configuration (=ADSL mutation) is possible until 28.4.2005. (e.g. new ADSL configuration, relocation, speed-change, etc.)

Impacted area/region
whole Country

Point of contact
Customer Support 061 227 00 14

Kind regards,

Swisscom Solutions AG
Customer Support

Form without signature

The customer foregoes any claims established by the non-availability of the service during the exceptional maintenance outage.

Wir bitten Sie freundlich, allfällige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit diesem Unterbruch zu entschuldigen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte den Bitshift Support.

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 Meldungsinformationen

Aktuelle Revision

Meldungs-ID BSST050003
Revision 1.1
Letzte Änderung 25.11.2008 21:06:15 +0100
Schlüsselwörter bitshift support meldung supportmeldung information informationen störung unterbruch betrieb betriebsunterbruch web mail e-mail hosting swisscom

Revisionsgeschichte

Revision Datum Änderungen
  1.0 27.04.2005 16:59:29 +0100 Ursprüngliche Meldung
1.1 siehe oben Neuformatierung

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