Associazione pazienti
Domande
Posso
avere informazioni sul mio vicino ricoverato in ospedale?
Il
mio vicino ricoverato nel reparto di cure intense. Ho chiamato per sapere
come sta, ma l'ospedale ha rifiutato di darmi sue notizie. un atteggiamento
corretto?.
S. I
medici e i collaboratori sono tenuti a rispettare il segreto professionale.
Prima di dare informazioni, l'ospedale deve avere il consenso del paziente. I
parenti stretti, invece, possono ottenere informazioni anche in mancanza del
suo consenso.
Voglio
farmi togliere un tatuaggio: la cassa mi rimborsa l'intervento?
Vorrei
far cancellare il tatuaggio che ho sul braccio. La cassa malati non vuole pagare.
Ha ragione?.
S. La
copertura di base della cassa malati non prevede il rimborso per operazioni
estetiche, come la cancellazione di un tatuaggio o il ritocco di labbra e seni.
Le casse
pagano solo in presenza di una limitazione fisica o un malessere psichico.
Un'operazione al naso, ad esempio, pagata se il paziente fa fatica a
respirare e l'intervento pu migliorare la situazione.
Le casse
partecipano alle spese anche in caso di nei e cicatrici molto visibili che
peggiorano notevolmente l'aspetto fisico.
Il mio
dentista gonfia la fattura: devo pagare?
Mi
sono sottoposta a un intervento ai denti molto costoso. Il dentista mi aveva
fatto un preventivo che avevo accettato. Ora per la fattura ammonta a quasi il
doppio. Devo pagare?.
Il preventivo
vincolante. Se la fattura pi salata, il dentista deve dare delle
spiegazioni. Di norma non potrebbe essere pi del 10% rispetto al preventivo,
eccetto espliciti accordi con il paziente.
Attenzione:
molti dentisti scrivono sull'offerta che la somma preventivata pu essere
superata del 15%. In ogni caso non paghi pi di quanto concordato.
Il
tasso di alcolemia pu essere misurato senza il mio consenso?
Il
mio medico mi ha prelevato il sangue. Ho scoperto che ha rilevato anche il
tasso alcolico. Poteva farlo?.
No. Il
suo medico avrebbe dovuto chiederle il consenso. Solo un'autorit, come la
polizia, pu richiedere simili analisi senza l'autorizzazione dell'interessato.
Questo vale
anche per il test dell'Aids: il medico pu effettuarlo solo se il paziente
d'accordo.
Dal
ginecologo paga la cassa malati?
Devo
fare una visita ginecologica. La paga la cassa malati?.
In
genere, le casse malati non si assumono i costi delle visite mediche
preventive. Quelle ginecologiche di routine, cio la prima e la seconda fatta
entro due anni, sono a carico della cassa. In seguito, le assicurazioni pagano
la visita di controllo ogni tre anni, se la paziente non ha problemi di salute.
In caso contrario, la cassa deve sempre assumersi i costi della visita.
La
fattura per una visita di controllo ammonta a circa fr. 150.-, un importo
inferiore alla franchigia. Ci significa che se durante l'anno non si chiedono
altre prestazioni, si deve pagare la visita di tasca propria.
Alcune
assicurazioni complementari rimborsano il controllo ginecologico annuale. Di
regola non conviene stipulare una complementare solo per ottenere questa
prestazione.